Emma visita uma pequena cidade distante e descobre que o local é habitado por personagens dos contos de fadas com problemas do mundo real.
Na cidade fictícia de Storybrooke, no Maine, Regina (Lana Parrilla) é uma rainha má que rouba memórias graças à maldição obtida por meio de Rumplestiltskin (Robert Carlyle). Suas vítimas viveram, portanto, uma realidade imutável durante 28 anos, sem ter qualquer noção de sua idade.
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Todas as esperanças estão depositadas em Emma Swan (Jennifer Morrison), filha da Branca de Neve (Ginnifer Goddwin) e do Príncipe Encantado (Josh Dallas). Ela é a única pessoa com a capacidade de quebrar a maldição e recuperar as lembranças perdidas, pois foi transportada do mundo de conto de fadas antes de ser atingida pelo feitiço.
A série é um conto de fadas de cabeça para baixo. A única capaz de consertar as coisas é Emma Swan (Jennifer Morrison), filha da Branca de Neve, que não foi amaldiçoada e cresceu no mundo real. Agora, ela e seu filho, Henry, precisam dar um jeito de acabar com a maldição e libertar os personagens amaldiçoados.
